পরিষেবা

রোলিং নির্ভুলতা ± 0.01 মিমি, 0.5 মিমি এর চেয়ে কম বা সমান ত্রুটি কাটা, পণ্যের উচ্চ মাত্রিক নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।
উত্পাদন প্রক্রিয়াটির সুনির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রণ অর্জনের জন্য উন্নত উত্পাদন সরঞ্জাম এবং স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

মানসম্পন্ন সমস্যাগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং সময় মতো সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য একটি 4 ঘন্টা মূল কারণ বিশ্লেষণ (আরসিএ) প্রক্রিয়া স্থাপন করুন।
অস্বাভাবিক পরিস্থিতিগুলি বিশদভাবে রেকর্ড করুন এবং বিশ্লেষণ করুন, শিখানো পাঠের সংক্ষিপ্তসার করুন এবং অনুরূপ সমস্যাগুলি আবার ঘটতে বাধা দিন।

বার্ষিক গ্রাহকের অভিযোগের হার 0.3%এর চেয়ে কম, এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে পণ্যের গুণমান এবং পরিষেবা স্তর ক্রমাগত উন্নত হয়।
নিয়মিতভাবে মান উন্নয়নের ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করে, উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি অনুকূল করে তোলে এবং পণ্যের কার্যকারিতা এবং মানের স্থিতিশীলতা বাড়ায়।

গ্রাহক সমস্যাগুলির সময়োপযোগী সমাধান নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য একটি 12 ঘন্টা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া স্থাপন করুন।
যখনই এবং যেখানেই গ্রাহকরা প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করেন, সংস্থাটি 12 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং সম্পর্কিত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

গ্রাহকদের উদ্বেগ সমাধানের জন্য পণ্য আজীবন ব্যয় মূল্য রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করুন।
পণ্য ব্যবহারের সময় যে কোনও সমস্যার উত্থাপিত হয়, সংস্থা গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার জন্য ব্যয় মূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রতিস্থাপন এবং অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহ করবে।

পণ্য বিকাশ, উত্পাদন এবং ব্যবহারের পুরো প্রক্রিয়াটির বিশদ রেকর্ড সরবরাহ করতে একটি পণ্য লাইফসাইকেল ফাইল পরিচালনা ব্যবস্থা স্থাপন করুন।
সংরক্ষণাগার পরিচালনার মাধ্যমে, পণ্যের গুণমানটি সনাক্ত করা যায়, পণ্যের মানের উন্নতি এবং গ্রাহক পরিষেবার জন্য দৃ strong ় সমর্থন সরবরাহ করে।